Trens italianos: Frecciabianca

• P. Como leio meu ticket Print at Home da RENFE?

  R. Se você estiver viajando para a Espanha e tiver comprado um ticket de trem da RENFE, estes tickets RENFE estão disponíveis apenas em espanhol. Oferecemos uma guia para ajudá-lo a ler seu ticket.

• P. Como posso garantir que meu grupo de viagem se sente junto?

  R. Em geral, quando você solicita tarifas e agendamentos para vários passageiros de uma só vez, sempre tentamos solicitar que eles estejam sentados juntos. A melhor maneira de garantir isso é indicar corretamente o número de viajantes quando solicitar suas tarifas e horários para o seu itinerário.

  Ocasionalmente, pode não ser possível associar todos com base na disponibilidade no momento da reserva, e os viajantes ficarão sentados nos lugares disponíveis mais próximos.

  Se o trem que você vai pegar não puder ser reservado, basta embarcar no trem e sentar-se em qualquer assento disponível com o resto do grupo.

• P. Vi recentemente uma tarifa no site que não consigo mais encontrar. Por quê?

  R. Assim como as tarifas aéreas, as tarifas de trem flutuam com o tempo. Na maioria dos casos, a tarifa que você encontra no nosso site é baseada na disponibilidade atual no momento da sua solicitação. É possível que a tarifa tenha esgotado e esteja indisponível. Mas a nova tarifa que você vê no nosso site é sempre a tarifa mais barata oferecida, com base na disponibilidade do momento.

• P. Com quanto tempo de antecedência devo chegar à estação de trem?

  R. Aconselhamos aos passageiros a chegar pelo menos 30 minutos antes da partida. Isso permite que você tenha tempo para limpar as verificações de segurança e localizar a plataforma de onde o trem estará partindo. Se você estiver partindo de uma grande estação de trem (normalmente a estação principal da cidade) e precisar ativar seu passe de trem antes do embarque, você precisará chegar mais cedo para ter tempo suficiente para ativar o seu passe de trem e evitar uma corrida com bagagem pela estação.

  Nota: Para comboios Eurostar, siga as instruções "check-in e Ticket Gate Time Limit" que podem ser encontradas no seu bilhete em "Informação Adicional".

• P. Posso obter o endereço e número de telefone da estação de trem?

  R. Oferecemos informações e mapas específicos de estações de trem com localizações aproximadas de muitas das estações de trem mais populares da Europa.

  Você descobrirá que a maioria das estações têm localização central e podem ser acessadas de maneira conveniente com meio de transporte público e da maioria dos traslados de aeroportos a cidades.

• P. Como são mantidos em segurança os compartimentos para dormir?

  R. Os trens noturnos contam com guardas de plantão durante toda a duração da viagem de trem. Além disso, os compartimentos para dormir têm trancas nas portas que você pode controlar.

• P. Por que meu ticket de trem diz “coach” se comprei um ticket na Primeira Classe ou Primeira Categoria?

  R. Não se preocupe. A palavra "coach" no ticket é outro termo para vagão de trem. Isso não significa que você estará viajando na classe "coach".

• P. Como posso encontrar os tickets de trem mais baratos?

  R. Há duas maneiras de garantir o melhor preço. A maneira mais eficaz é reservar seu(s) ticket(s) de trem com antecedência. Muitas transportadoras ferroviárias que operam trens de alta velocidade ou trens noturnos disponibilizam um número limitado de assentos mais baratos para compra antecipada. Uma vez que os assentos forem vendidos ou a janela de compra passar, os preços sobem. É por isso que recomendamos a compra entre 60 e 90 dias antes da partida do trem, especialmente se você planeja viajar durante a alta temporada (verão e feriados).

  A outra maneira de garantir que você obtenha a melhor taxa é indicar corretamente a composição e o número do seu grupo de viagem ao solicitar suas tarifas e horários. Isso nos permitirá determinar a elegibilidade para algumas tarifas reduzidas, como tarifas para crianças, jovens ou idosos, quando oferecidas pela empresa ferroviária.

• P. O que é uma taxa de Diabolo?

  R. A taxa de Diabolo é um complemento para utilizar os trens dentro e fora da Estação do Aeroporto de Bruxelas, na Bélgica. Esta taxa nominal pode ser paga na estação ou a bordo do trem.

• P. Acabo de desembarcar na Europa. Como chego à estação de trem do aeroporto?

  R. Se você for diretamente pegar um trem ou para seu hotel, encontrará opções de transporte público do aeroporto para o centro da cidade, onde a maioria das estações de trem estão localizadas. Abaixo mostramos uma lista de aeroportos que possuem conexões ferroviárias (trem ou metrô local) até a estação ferroviária principal:
   

  Aeroporto Schiphol de Amsterdã
  15 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Amsterdã
  Aeroporto de Estocolmo Arlanda
  20 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Estocolmo
  Aeroporto de Barcelona
  30 minutos de trem para a estação Barcelona Sants
  Aeroporto de Berlim Schoenefeld
  Aeroporto Internacional de Birmingham
  12-15 minutos de viagem de trem para a estação Birmingham New Street
  Aeroporto de Bruxelas
  28 minutos de viagem de trem para a estação Brussels Zuid/Midi
  Aeroporto de Colônia
  15 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Colônia
  Aeroporto de Copenhagen Kastrup
  Viagem de trem de 14 minutos do Aeroporto de Copenhague para a Estação Central de Copenhague
  Aeroporto internacional de Genebra Cointrin
  7 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Genebra
  Aeroporto de Glasgow Prestwick
  1,6 quilômetro de ônibus ou viagem de táxi para a Estação Paisley Gilmour e depois uma viagem de trem de 12 a 15 minutos para Glasgow
  Aeroporto de Londres Gatwick
  30 minutos de viagem de trem para a Estação Victoria de Londres
  Aeroporto de Londres Heathrow
  15 - 27 minutos de viagem de trem para a estação de London Paddington
  Aeroporto de Luton
  45 minutos de viagem de trem para a Estação St. Pancras de Londres
  Aeroporto de Madrid-Barajas
  Viagem de metrô de 12 minutos para a Estação de Metro Nuevos Ministerios de Madri
  Aeroporto de Málaga
  10 minutos de viagem de trem para a estação de Málaga Torremolinos
  Aeroporto Internacional de Munique
  41 - 46 minutos de viagem de trem para a principal estação ferroviária de Munique
  Aeroporto de Oslo Gardermoen
  19 - 22 minutos de viagem de trem para a estação Oslo S
  Aeroporto Paris Orly
  24 minutos de viagem de trem para a estação de Paris Austerlitz
  Aeroporto Paris Roissy Charles de Gaulle
  30 minutos de viagem de trem para a estação Paris Gare du Nord
  Porto - Aeroporto Francisco Sá Carneiro
  Viagem de metrô de 7 a 10 minutos até a estação do centro da cidade do Porto
  Aeroporto de Roma Leonardo da Vinci Fiumicino
  30 minutos de viagem de trem para a estação Roma Termini
  Aeroporto de Stansted
  47 minutos de viagem de trem para a estação Liverpool de Londres
  Aeroporto de Stuttgart Echterdingen
  30 minutos de viagem de trem para Stuttgart Central
  Aeroporto de Zurique
  10 - 14 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Zurique

  Muitos outros aeroportos europeus têm ônibus para as estações centrais ou principais. Normalmente, há um mínimo de duas partidas por hora, e os tempos de viagem podem variar de 15 minutos a 55 minutos, dependendo da cidade (e, é claro, do trânsito para o centro da cidade).

  Você sempre pode verificar diretamente com o seu aeroporto de chegada para obter informações específicas sobre transferências para o centro da cidade. A maioria dos aeroportos tem sites com informações sobre onde ir para encontrar uma conexão de trem ou ônibus para o centro da cidade.

  Além disso, incentivamos você a visitar nossas páginas d Estação de Trem para ver informações sobre serviços na estação e quais links de aeroportos estão disponíveis, se houver, para uma cidade específica.

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