Trens italianos: Frecciabianca

• P. Acabo de desembarcar na Europa. Como chego à estação de trem do aeroporto?

  R. Se você for diretamente pegar um trem ou para seu hotel, encontrará opções de transporte público do aeroporto para o centro da cidade, onde a maioria das estações de trem estão localizadas. Abaixo mostramos uma lista de aeroportos que possuem conexões ferroviárias (trem ou metrô local) até a estação ferroviária principal:
   

  Aeroporto Schiphol de Amsterdã
  15 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Amsterdã
  Aeroporto de Estocolmo Arlanda
  20 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Estocolmo
  Aeroporto de Barcelona
  30 minutos de trem para a estação Barcelona Sants
  Aeroporto de Berlim Schoenefeld
  Aeroporto Internacional de Birmingham
  12-15 minutos de viagem de trem para a estação Birmingham New Street
  Aeroporto de Bruxelas
  28 minutos de viagem de trem para a estação Brussels Zuid/Midi
  Aeroporto de Colônia
  15 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Colônia
  Aeroporto de Copenhagen Kastrup
  Viagem de trem de 14 minutos do Aeroporto de Copenhague para a Estação Central de Copenhague
  Aeroporto internacional de Genebra Cointrin
  7 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Genebra
  Aeroporto de Glasgow Prestwick
  1,6 quilômetro de ônibus ou viagem de táxi para a Estação Paisley Gilmour e depois uma viagem de trem de 12 a 15 minutos para Glasgow
  Aeroporto de Londres Gatwick
  30 minutos de viagem de trem para a Estação Victoria de Londres
  Aeroporto de Londres Heathrow
  15 - 27 minutos de viagem de trem para a estação de London Paddington
  Aeroporto de Luton
  45 minutos de viagem de trem para a Estação St. Pancras de Londres
  Aeroporto de Madrid-Barajas
  Viagem de metrô de 12 minutos para a Estação de Metro Nuevos Ministerios de Madri
  Aeroporto de Málaga
  10 minutos de viagem de trem para a estação de Málaga Torremolinos
  Aeroporto Internacional de Munique
  41 - 46 minutos de viagem de trem para a principal estação ferroviária de Munique
  Aeroporto de Oslo Gardermoen
  19 - 22 minutos de viagem de trem para a estação Oslo S
  Aeroporto Paris Orly
  24 minutos de viagem de trem para a estação de Paris Austerlitz
  Aeroporto Paris Roissy Charles de Gaulle
  30 minutos de viagem de trem para a estação Paris Gare du Nord
  Porto - Aeroporto Francisco Sá Carneiro
  Viagem de metrô de 7 a 10 minutos até a estação do centro da cidade do Porto
  Aeroporto de Roma Leonardo da Vinci Fiumicino
  30 minutos de viagem de trem para a estação Roma Termini
  Aeroporto de Stansted
  47 minutos de viagem de trem para a estação Liverpool de Londres
  Aeroporto de Stuttgart Echterdingen
  30 minutos de viagem de trem para Stuttgart Central
  Aeroporto de Zurique
  10 - 14 minutos de viagem de trem para a Estação Central de Zurique

  Muitos outros aeroportos europeus têm ônibus para as estações centrais ou principais. Normalmente, há um mínimo de duas partidas por hora, e os tempos de viagem podem variar de 15 minutos a 55 minutos, dependendo da cidade (e, é claro, do trânsito para o centro da cidade).

  Você sempre pode verificar diretamente com o seu aeroporto de chegada para obter informações específicas sobre transferências para o centro da cidade. A maioria dos aeroportos tem sites com informações sobre onde ir para encontrar uma conexão de trem ou ônibus para o centro da cidade.

  Além disso, incentivamos você a visitar nossas páginas d Estação de Trem para ver informações sobre serviços na estação e quais links de aeroportos estão disponíveis, se houver, para uma cidade específica.

• P. Com quem devo entrar em contato com uma pergunta sobre uma oferta em especial?

  R. Perguntas sobre ofertas especiais podem ser enviadas para nós preenchendo nosso formulário de contato neste site. Responderemos dentro das 24 a 48 horas.

• P. Como posso rastrear meu envio?

  R. Um e-mail de confirmação de envio será enviado a você quando sua reserva for enviada e conterá o número de rastreamento de seus documentos de viagem. Por favor, use este e-mail para rastrear seu envio.

• P. Um passe de trem pode ser emitido como um e-ticket ou e-passe?

  R. Atualmente, a maioria dos passes de trem é impressa como um documento em papel e deve ser enviada para você antes da sua partida para a Europa. Se um passe de trem puder ser oferecido como um e-passe, esta opção será informada no momento da compra. Os passes ferroviários oferecidos como passes eletrônicos deverão ser impressos antes de chegar à estação de trem.

• P. Posso sair do trem e voltar mais tarde usando o mesmo ticket de trem?

  R. Na maioria dos casos, isso não é possível. Os tickets de trem que incluem uma reserva são válidos apenas para uma única viagem no trem para o qual a reserva foi emitida. Se o trem fizer paradas intermediárias, você não poderá retomar sua viagem entrando em outro trem com o mesmo ticket. Seu ticket de trem só é válido para o trem que estiver impresso nele.

  Uma exceção podem ser os tickets de trem abertos. Eles permitem que você salte e volte em outro trem em uma determinada rota para continuar seu itinerário, desde que o novo trem não exija ou ofereça reservas. Condições especiais são aplicadas para trens regionais, por isso é melhor confirmar localmente.

  Se você estiver viajando com um ticket aberto e com uma reserva para o seu trem original, você perderá a reserva para a parte restante de sua viagem, ao saltar do trem. Você pode voltar em outro trem que não exige uma reserva, mas você estaria viajando apenas com um bilhete de trem aberto e sem um lugar reservado. Condições especiais são aplicadas para trens regionais, por isso é melhor confirmar localmente.

• P. Posso me sentar na Segunda Classe com um passe de Primeira Classe?

  R. Sim, você pode, desde que haja um assento disponível. Se você estiver viajando em um trem que exige reservas, poderá reservar seu assento na Segunda Classe com um passe de Primeira Classe (sujeito a disponibilidade). Não haverá reembolso para a diferença de tarifa.

• P. Perdi meu trem. O que devo fazer?

  R. Se você estiver viajando com um ticket de trem que não inclui uma reserva, basta embarcar no próximo trem que aceite tickets sem reservas.

  Se você estiver viajando com um ticket de trem que inclui uma reserva, talvez seja necessário comprar um novo ticket de trem. Revise os termos de troca e reembolso do seu ticket para determinar se ele pode ou não ser trocado.

  Se você perdeu seu trem devido a atrasos de um trem de conexão, peça a um guarda do trem ou funcionário da ferrovia para endossar sua passagem de trem confirmando que houve um atraso. Isso geralmente é prova suficiente para o para permitir uma transferência gratuita para o próximo trem disponível.

  Ao retornar para casa, entre em contato conosco por meio da página Entre em contato para obter informações sobre o reembolso que pode ser aplicável. Todas as informações de reembolso podem ser encontradas no comprovante de pós-venda que foi incluído no seu ticket de trem.

• P. Como faço para comprar um ticket de trem no site?

  R. Temos um formulário de reserva fácil de usar na página inicial de nosso site. Basta inserir suas cidades de partida e chegada, a data em que você gostaria de viajar, a hora aproximada do dia e o número de passageiros. Se você tiver um passe de trem, verifique o box “Tenho um passe de trem” para que possamos procurar as melhores tarifas para sua viagem.

• P. Existe Wi-Fi a bordo?

  R. A disponibilidade de Wi-Fi está aumentando nos trens europeus. Este serviço, no entanto, não é oferecido atualmente em todos os trens. Quando oferecido, geralmente é gratuito com a compra de um ticket de primeira classe. Se você estiver viajando na segunda classe, poderá ter que pagar uma taxa para se conectar ao serviço de Wi-Fi.

  Veja aqui uma pequena lista de trens que oferecem Wi-Fi:

  Eurostar
  Thalys
  Virgin
  ICE (alguns trens)
  Frecciarossa
  Italo
  SJ High Speed
  Allegro

  Além disso, o acesso Wi-Fi pode ser encontrado em muitas das principais estações de trem da Europa. É mais do que provável que você tenha que pagar uma pequena taxa para usar o serviço de Wi-Fi. Em algumas estações, os titulares de tickets/passes de primeira classe encontrarão Wi-Fi gratuito, geralmente em salões de Primeira classe designados.

• P. Viajar em um trem noturno requer usar 2 dias de viagem no meu passe?

  R. Se você viajar em um trem noturno direto com partida depois das 19h e chegar depois das 4h, será necessário inserir apenas a data de chegada no calendário de viagens, usando apenas um dia de viagem. Se você viajar em um trem noturno que parte depois das 19h, mas tem uma troca de trem ou chega antes das 4h, será necessário inserir a data de partida e chegada no calendário de viagem, usando dois dias do seu passe de trem.

Navegar em Perguntas Frequentes

0 10 20 30 40 50 60 70 80 ...