Swiss Travel Pass

• P. Preciso reservar meu bilhete de trem ICE?

  R. As reservas são obrigatórias apenas para os trens ICE chamados de ICE Sprinter, já que estes trens oferecem um serviço especial com refeição e jornais. São eles: Hamburg HBF - Frankfurt HBF, Frankfurt HBF- Berlin HBF, Berlin HBF - Frankfurt HBF, Hamburg HBF – Koeln HBF e Koeln HBF – Hamburg HBF. Passes válidos para viajar dentro da Alemanha cobertos pelo Eurail Global e Select Passes incluindo Alemanha / Eurail Germany-Benelux Pass / Eurail Germany-Denmark Pass / Eurail Germany-France / German Rail Pass.

• P. São permitidos cães no trem?

  R. Em geral, os cachorros são permitidos nos trens. Às vezes, eles precisam ser transportados em um compartimento específico para animais, ou usar uma focinheira ou coleira. Os cachorros normalmente viajam com preço de meia-passagem da segunda classe; essa tarifa é paga diretamente ao condutor. Animais de estimação não são permitidos em trens da Grã-Bretanha, Espanha, Irlanda, Noruega e Finlândia.

  Atualmente, os únicos animais que têm permissão para viajar no Eurostar são os cães-guia de deficientes visuais.

• P. Em que tipo de acomodação poderei viajar se tiver um passe ferroviário?

  R. Todos os passes de primeira classe são válidos para viagem em todas as acomodações de trem-dormitório. Se você tiver um passe de segunda classe, poderá viajar em compartimentos T3 e em couchettes. Alguns compartimentos T4 são oferecidos na primeira classe e na segunda classe. Certifique-se de verificar os detalhes do preço da passagem do trem em que deseja viajar para saber em qual classe o T4 é oferecido.

• P. Qual é a diferença entre o Swiss pass e um bilhete ponto a ponto?

  R. O Swiss pass oferece viagens grátis no sistema de transporte público da Suíça. Um bilhete ponto a ponto é válido em um itinerário específico, entre duas estações de trem.

• P. Como reservar para 5 passageiros?

  R. Para acomodar um grupo de cinco passageiros, você precisará efetuar duas solicitações separadas.
  Há estas opções:
  * Dois passageiros em um ambiente duplo e os outros três em um compartimento T3 (se disponível).
  * Quatro passageiros em um T4 (se disponível) e um passageiro em um ambiente simples.
  * Quatro passageiros separados em dois compartimentos duplos e um passageiro em um ambiente simples.
  * Reservar os cinco em um compartimento T6.
  As opções a, b e c precisarão ser solicitadas separadamente, já que o grupo foi separado. A opção d pode ser solicitada para todos de uma vez só.

• P. Há vagões-restaurantes em todos os trens da Europa?

  R. Os vagões de jantar estão disponíveis na maioria dos trens de longa distância. Normalmente, na maioria dos vagões de jantar, você chega, senta e come sem ter uma reserva; porém aconselhamos você a fazer uma reserva para refeição quando houver lotação no horário das refeições ou quando o atendente do trem anunciar a abertura do vagão de jantar. Se o trem não tiver um vagão de jantar, é bem provável que ele ofereça aos passageiros um vagão com bar e/ou buffet. Em trens locais, pode haver um atendente com um carrinho que passa de vagão em vagão, vendendo aperitivos e bebidas.

  Os vagões de jantar fazem parte da experiência no trem e não têm equivalentes em outros meios de transporte. Em alguns trens, a qualidade da comida e do vinho é igual a dos melhores restaurantes.

• P. Quais são as cidades cobertas com a Extensão do German Rail Pass?

  R. Da Alemanha, podem ser feitas viagens às principais cidades dos países limítrofes. O Intercity Express (ICE) vai até Bruxelas, o DB Expressbus, a Praga, o DB-ÖBB Eurocity, a Kufstein e Innsbruck, e o DB-ÖBB Eurocity, a Bolzzano/Bozen, Verona, Bolonha e Veneza.

• P. Haverá um banheiro no trem?

  R. Os banheiros têm acesso fácil em todos os trens e geralmente estão marcados com as letras WC. Em geral, são encontrados na parte da frente ou de trás de cada vagão e têm pia, vaso sanitário e porta com tranca.

• P.Sobre quais as rotas que vou usar um Eurostar quiosque self-service?

  A.Viagem de Londres - Paris / Bruxelas e na maioria das estações de trem entre essas duas rotas.

  Para informações mais detalhadas sobre como utilizar um auto-serviço Eurostar revisão quiosque: Como faço para recuperar meu e-tickets em estações de trem Eurostar?

• P. Quantas classes os trens AVE oferecem?

  R. Os serviços de trem AVE oferecem as seguintes classes:

  Primeira classe*

  • Clase Preferente: O bilhete em Clase Preferente nos trens AVE permite viajar com mais espaço por pessoa em vagões com menos assentos e assentos mais largos e desfrutar de uma outra série de benefícios como jornais do dia, refeição servida no seu assento (exceçao sábados) acesso as salas Vip Club Lounge das estações , serviço de acompanhamento de menor, embarque gratuito para animal de estimação, e se possui o cartão + Renfe, estacionamento gratuito em todas as estações, exceto Madrid Puerta de Atocha, onde você precisa ter o cartão + Renfe Gold ou + Renfe Premium.

  • Clase Turista Plus: O bilhete em Clase Turista Plus: permite viajar em assentos semelhantes a classe Clase Preferente entre os assentos da Preferente, mas a um preço mais barato e desfrutar do conforto de um espaço maior, mas sem outros serviços associados a Clase Preferente Jornais, salas Club, catering a bordo, etc. Como na classe turística, os clientes contam com serviço de cafeteria e bar móvel.

  Os serviços da classe TURISTA PLUS estão disponíveis em : Madrid - Barcelona / Madrid - Zaragoza / Madrid - Huesca / Barcelona - Sevilla / Barcelona - Malaga / Valencia - Sevilla / Madrid - Valencia / Madrid - Sevilla / Madrid - Málaga (em seções onde o trem não tem assentos de classe "Turista Plus", os passageiros serão colocados em assentos da classe “Preferente”, mas sem os serviços desta classe).

  * NEM TODOS OS TRENS OFERECEM A MESMA TARIFA

  Segunda classe:

  • Classe Turística: O bilhete TURISTA oferece os serviços habituais da viagem no trem AVE: Disponíbilidade em assentos adaptados para passageiros com mobilidade reduzida, cafetaria e serviço de bar móvel. A classe TURISTA do AVE também oferece a possibilidade de viajar no vagão silêncio, projetado para descanso e concentração

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