Atualizações sobre os serviços de trem na Europa

Atualizações sobre os serviços de trem na Europa

Na medida em que o tráfego ferroviário comercial é retomado nos diferentes países europeus, é importante saber que a Rail Europe está conectada de forma direta e em tempo real com os operadores de trem. Isso significa que todas as opções que aparecem nos resultados de procura são serviços que operam e que, por tanto, podem ser reservados.

A Rail Europe, preocupa-se com a saúde, a segurança e a satisfação de nossos clientes e junto com os operadores de trem, estamos trabalhando para que mais pessoas possam viajar, contando com os requisitos necessários e todas as informações.

É possível viajar neste momento?

Recomendamos analisar as opções de viagem antes de comprar um boleto. Porem, alguns países na Europa exigem ao passageiro contar com a documentação específica para viajar. Atravessar as fronteiras também pode ser complicado e sugerimos consultar as autoridades governamentais correspondentes antes de iniciar a viagem. Algumas ferrovias exigem medidas de segurança, como utilizar gel,, por exemplo. Sem importar o destino, recomendamos tomar sempre medidas de proteção contra o COVID-19:

Para garantir a seguridade de todos os clientes, sugerimos utilizar uma mascara durante a viagens e também no trajeto desde/para as estacoes.

Todas as ferrovias estão implementando medidas de limpeza e desinfeção para garantir uma viagem segura.

Estarei assegurado se viajo pela Europa neste momento?

Algumas empresas de seguros têm as suas políticas temporárias interrompidas. Sugerimos confirmar com a empresa de seguros contratada sobre os términos e as condições antes de viajar.

Medidas de segurança por país (atualizadas assim que recebemos)

  • França

    O bloqueio será suspenso lentamente a partir de 11 de maio. Será obrigatório usar uma máscara protetora durante todas as viagens, a partir de 08 de maio. Viagens a mais de 100 km de casa só serão autorizadas por razões profissionais ou familiares essenciais. Será necessário, portanto, levar documentação específica para provar que a viagem é absolutamente necessária.

    Ao reservar um trem regional local na França (TER), pode ser necessário comprar uma reserva de assento extra obrigatória para algumas regiões / horários, além de bilhetes adquiridos. Estes podem ser comprados e baixados no aplicativo móvel "Assistant SNCF" (em francês) ou nos sites regionais TER franceses.
    Observe que todos os lounges da SNCF Grand Voyageur e os serviços de catering a bordo estarão indisponíveis até novo aviso.

    A SNCF comprometeu-se com três medidas-chave para garantir a segurança do cliente:

    • As máscaras devem ser usadas por todos os funcionários e clientes
    • Fornecimento de mais sabão e água para atender aos requisitos de lavagem das mãos
    • Limpeza intensiva e regular de trens, estações e lojas, conforme diretrizes recomendadas

    Alemanha

    O bloqueio da Alemanha será suspenso lentamente a partir de 05 de maio. No entanto, passageiros que chegam de um país que não seja Schengen não podem entrar na Alemanha.

    Isso não se aplica aos nacionais dos estados membros do EEE, Suíça, cidadãos britânicos e passageiros com direito de residência de longo prazo nos estados membros do EEE, Suíça ou Reino Unido, que estão voltando para casa.
    Os passageiros devem apresentar um formulário preenchido de Localizador de Saúde Pública, à chegada.

  • Suíça

    Na Suíça, o bloqueio será suspenso a partir de 11 de maio. O governo recomenda que todos os passageiros tomem as precauções de segurança recomendadas e também usem uma máscara protetora.

    O operador ferroviário suíço SBB tem o maior número possível de assentos abertos para reserva, a fim de respeitar uma distribuição segura de passageiros em seus compartimentos e vagões. Se não for possível manter uma distância segura de 2 m, a SBB recomenda que você use uma máscara protetora, de acordo com as diretrizes da Health Authority.

  • Itália

    O bloqueio na Itália está sendo levantado lentamente a partir de 04 de maio. Viagens de uma região para outra são autorizadas apenas em caso de necessidade absoluta. Os viajantes devem poder justificar sua viagem e levar documentos específicos como prova, juntamente com um formulário oficial (https://www.interno.gov.it/sites/default/files/allegati/nuovo_modello_autodichiarazione_editabile_maggio_2020.pdf).
    A bordo dos trens, é obrigatório usar uma máscara protetora, carregar luvas de proteção e manter uma distância segura de outros viajantes, de acordo com as regras de cada operador de trem.

  • Espanha

    O bloqueio na Espanha está sendo progressivamente levantado a partir de 10 de maio. Viagens de uma região para outra são autorizadas apenas em caso de necessidade absoluta. Os viajantes devem poder justificar sua viagem e levar documentos específicos como prova.

    A bordo dos trens, é obrigatório usar uma máscara protetora e manter uma distância segura de outros viajantes de acordo com as regras de cada operador de trem.

  • REINO UNIDO

    O Reino Unido ainda está preso. O governo está, portanto, desaconselhando todas as viagens não essenciais. Você precisará levar documentação específica que comprove a viagem necessária para embarcar em qualquer trem.

  • Os Países Baixos

    A Holanda ainda está confinada até 19 de maio. O governo aconselha as pessoas a evitar viagens desnecessárias, a ficar a 1,5 m de distância uma da outra, a evitar lugares lotados e a lavar as mãos regularmente.

  • Bélgica

    O uso de uma máscara protetora é obrigatório quando se viaja a bordo dos trens da SNCB.

  • Áustria

    Todos os indivíduos, independentemente de sua nacionalidade, devem apresentar um atestado médico confirmando um teste SARS-CoV-2 molecular-biológico negativo ao entrar na Áustria por terra.
    O OBB exige que os passageiros usem máscaras de proteção ao viajar a bordo de seus trens.

  • Tráfego transfronteiriço

    • Eurostar

      • Limpeza e desinfecção adicionais de áreas de toque de alta frequência, como mesas, puxadores e barras de apoio. Também serão disponibilizados estoques adicionais de sabão e papel higiênico.
      • Os níveis do tanque de água são verificados com mais frequência para garantir que haja água suficiente para a lavagem das mãos
      • Um assento em cada dois ficará desocupado
      • Thalys
      • Nos trens Thalys a bordo, é obrigatório que funcionários e clientes usem máscaras de proteção

      Muito obrigada pela paciência. Continuaremos enviando as informações para oferecer-lhe tranquilidade e confiança na hora de viajar.