Trens finlandeses

• P. Qual é a diferença entre a 1ª e a 2ª classe no Talgo 200?

  R. A primeira classe no Talgo 200 oferece assentos reclináveis, confortáveis e grandes, além de uma equipe cordial para servir bebidas e aperitivos no seu assento. As rotas principais têm programas de áudio e vídeo no seu assento. A segunda classe no Talgo oferece assentos com espaço generoso para as pernas e um vagão de bar/buffet com uma seleção completa de alimentos e bebidas para compra. As rotas principais têm programas de áudio e vídeo no seu assento.

• P. Como posso retirar meus bilhetes AVE?

  R. Você pode comprar todos os seus bilhetes de trem AVE de maneira fácil e rápida pela internet, sem taxas de reserva, e imprimi-los na conveniência da sua casa.

• P. Preciso reservar meu bilhete de trem ICE?

  R. As reservas são obrigatórias apenas para os trens ICE chamados de ICE Sprinter, já que estes trens oferecem um serviço especial com refeição e jornais. São eles: Hamburg HBF - Frankfurt HBF, Frankfurt HBF- Berlin HBF, Berlin HBF - Frankfurt HBF, Hamburg HBF – Koeln HBF e Koeln HBF – Hamburg HBF. Passes válidos para viajar dentro da Alemanha cobertos pelo Eurail Global e Select Passes incluindo Alemanha / Eurail Germany-Benelux Pass / Eurail Germany-Denmark Pass / Eurail Germany-France / German Rail Pass.

• P. Tenho que reservar meu bilhete do Lyria?

  R. TGV Lyria é uma companhia de trem de alta velocidade e requer uma reserva obrigatória. Estão disponíveis passagens com tarifa especial se você tiver um ticket Eurail Pass ou Swiss Travel Pass abrangendo a França ou a Suíça, mas está sujeito a disponibilidade limitada.

• P. Vocês oferecem descontos para pessoas com mais de 60 anos nos passes ferroviários?

  R. Descontos para pessoas com mais de 60 anos estão disponíveis nos seguintes passes: Balkan Flexipass – Primeira classe BritRail Consecutive e Flexipass – Primeira classe BritRail England Consecutive e Flexipass – Primeira classe France Rail Pass – Primeira classe Eurail Ireland Pass – Segunda classe Eurail Romania Pass – Primeira classe

• P. Qual é a diferença entre a 1ª e a 2ª classe no Eurostar (de Londres para Paris ou Bruxelas)?

  R. O Eurostar oferece três classes de serviço: duas para a primeira classe e uma para a segunda classe. Business Premier, que oferece check-in expresso prioritário nos terminais, um balcão de bilhetes dedicado para check-in, acesso aos saguões Eurostar Executive, assentos reclináveis espaçosos com espaço generoso para as pernas, acesso Wi-Fi nos terminais, um vagão dedicado para passageiros de negócios, jornais de cortesia, refeição de três pratos com refrescos no seu assento. Leisure Select oferece assentos reclináveis espaçosos com espaço generoso para as pernas, jornais complementares e refeição de três pratos com refrescos no seu assento. A classe Standard (segunda classe) oferece espaço generoso para as pernas e acesso a um vagão de bar/buffet com uma seleção de alimentos e bebidas para compra.

• P. Quando seleciono o quadro que indica que tenho um passe, não recebo nenhuma tabela de horários, mas quando eu não seleciono o quadro que diz que tenho um passe, recebo os horários. Por que não posso fazer uma reserva com um Passe?

  R. O trem que você está solicitando não oferece reservas. Observe o horário do trem nas informações de sua viagem. Para embarcar nesse trem, você precisa do seu passe e pode escolher qualquer assento disponível.

• P. Há banheiros nos trens?

  R. Os banheiros têm acesso fácil em todos os trens e geralmente estão marcados com as letras WC. Em geral, são encontrados na parte da frente ou de trás de cada vagão e têm pia, vaso sanitário e porta com tranca.

• P. Por que as opções de impressão não estão autorizadas para todos os bilhetes vendidos nos sites da Rail Europe?

  R. Ao comprar o seu bilhete, você pode escolher suas opções de impressão: Bilhete em papel, Print @ Home ou Print @ the station. Os bilhetes em papel estão sempre disponíveis. No entanto, as outras opções podem estar indisponíveis, dependendo da rota que você escolher. Atualmente, o modelo Print @ the station é oferecido apenas para o Eurostar, ATOC e em todos os trens que partem da França (trens domésticos e internacionais, como Thalys, TGV Lyria, etc). A opção Print @ Home é oferecida apenas para as compras que incluem o Eurostar, Thalys, Viagens Francesas ou trens espanhóis.

• P. Um passe ferroviário é válido para viagens em sistemas de transporte urbano?

  R. Na maioria dos casos, os passes de trem não são aceitos em sistemas de transporte da cidade, como ônibus e metrôs. Os passes em geral cobrem os trens urbanos locais. A exceção para isso é o Swiss Pass, válido para transporte em 37 cidades suíças.

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