Por que escolher a gente?

1. Benefício e-ticket

O envio do bilhete nunca foi tão simples. Se você escolher comprar através da Rail Europe 4A, será beneficiado com o processo de reserve mais simples e conveniente para aproveitar totalmente a sua viagem. A Rail Europe oferece a possibilidade de escolher entre a opção de e-ticket “Print@Home” que evita os custos de envio para o bilhete. Além disso, você não tem que se preocupar com a perda do bilhete, já que poderá reimprimi-lo quantas vezes quiser. Compre agora e viaje no dia seguinte Se a opção de e-ticket não estiver disponível em alguns países, você pode escolher o envio dos bilhetes por correio internacional.

2. Atendimento ao cliente local

Chega de complicações e intercâmbios eternos com empresas europeias. Nossa política de reembolso e cancelamento permitirá solicitar uma reserva em poucos passos, utilizando atendimento ao cliente local. Uma equipe especialmente capacitada se encarregará dos reembolsos o que lhe garantirá uma resposta rápida. Nossas agências locais no Japão, Coreia do Sul, Índia, América do Sul e Austrália trabalham em conjunto com a agência central em Paris.

3. Os melhores preços

Quer aproveitar o melhor serviço pelo melhor preço? O objetivo da Rail Europe é oferecer os preços mais competitivos e as promoções mais oportunas em todas as categorias de produtos. A equipe internacional garante que obterá o melhor serviço sobre a base da honestidade e o profissionalismo.

4. Comparador exclusivo de reservas

Você está buscando a melhor solução para viajar de um lugar a outro em um país ou região na Europa? Nosso motor de reservas online e tempo real facilitará a escolha da solução mais conveniente, sendo um bilhete ou um passe. Se quiser consultar sobre algum produto em especial, clique em Qual é o produto ideal para mim?, e responda suas perguntas.

5. Manter a reserva por 48 horas

Você tem alguma dúvida sobre algum produto em especial? Prefere contar com mais tempo antes de confirmar o pagamento e ao mesmo tempo quer manter a tarifa que está vendo na tela? Nossa opção exclusiva de manter a reserva por 48 horas permitirá a você escolher o produto e comprar 48 horas depois. Sem surpresas, os preços não serão modificados e você poderá manter as melhores tarifas.

6. Atendimento de qualidade ao cliente

Nossos clientes são o objetivo de tudo o que fazemos. É por isso que nossos sites garantem um processo de reserva simples e uma política de reembolso conveniente. A equipe da Rail Europe poderá ajudá-lo se você chegar a ter algum inconveniente. Se desejar uma proteção extra, desenvolvemos um Rail Protection Plan pensando na sua segurança. Oferecemos um serviço global com um cuidadoso atendimento ao cliente.

7. Pagamento seguro

A Rail Europe 4A le garante a maior segurança em pagamentos na Internet. Utilizamos a criptografia SSL2 e somos membro do programa da Trusted Commerce que valida o cumprimento da PCI DSS. A Rail Europe trabalha também junto com a GlobalCollect, a principal fornecedora mundial de plataforma de pagamentos com solução de pagamentos eletrônicos locais para os canais internacionais CNP. Os pagamentos estão verificados e, dependendo do país de residência, podem ser realizados por meio do Paypal, Moneybookers.com, Enets, Boleto Bancário, Western Union ou BPay e utilizando também Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, JCB ou cartões Amex.

8. Distribuidor Nº 1

A Rail Europe 4A é uma joint venture entre as Ferrovias Nacionais Francesas (SNCF) e as Ferrovias Federais Suíças (SBB). Somos os distribuidores oficiais da SNCF na Ásia e Oriente Médio, África, Austrália e Nova Zelândia e também na América do Sul. Mais de 15 anos de experiência na distribuição e viagens junto com os operadores mais renomados e conhecidos, fazem com que hoje sejamos líderes na distribuição mundial de passes e bilhetes de trem. A Rail Europe 4A trabalha junto com os operadores de trens europeus para oferecer a mais ampla e completa gama de produtos, entre eles: Passes Eurail, Swiss Passes, Eurostar, TGV, ICE, FrecciaRossa, Thalys, TGV Lyria, AVE, Britrail Passes e muitos mais. Nossa rede vai muito além dos métodos tradicionais. De fato, buscamos oportunidades tanto para nossos clientes quanto para nossos fornecedores. Contamos com um entendimento completo sobre nossa atividade, o que nos transforma em especialistas em trens que você estava procurando.

9. Fazer parte da comunidade

Nossa particularidade é considerá-lo mais que um cliente. Você já faz parte da nossa família, da nossa comunidade Rail Europe. Viaje com a gente, junte-se a nossa comunidade e divida suas opiniões nos nossos canais nas redes sociais. Leia também as opiniões de outros viajantes que poderão ajudá-lo a organizar sua viagem na Europa e fora dela. Sua experiência é muito importante para nós e buscamos fazer o impossível para que ela seja inesquecível.